Colas operativas
Approved staff por debajo del 100 %, open visit plans y tareas que expiran en 1 o 2 meses quedan en una sola cola.
Para agencias de home care y equipos de staffing sanitario
Software de Onboarding y Compliance para Caregivers
Digitaliza documentos de caregivers, automatiza requisitos de onboarding, controla niveles de cumplimiento y permite que cada caregiver suba formularios, firmas y renovaciones desde un portal seguro.
Archivos auditables por caregiver
Nivel de cumplimiento por staff
Cargas directas del caregiver
Agencias que ya dejaron atrás las hojas de cálculo para gestionar compliance.
Portal para caregivers
Aplicación online para tus caregivers.
Dale a cada caregiver un lugar seguro para acceder, completar onboarding, subir documentos requeridos y solicitar acceso sin depender de correos dispersos ni seguimiento manual.
Dashboard
Resumen operativo para las colas de staffing.
Mantiene visible el trabajo abierto y el seguimiento del día: colas operativas, cumpleaños, planes de visita sin staff asignado, personal aprobado pendiente de completar, seguimiento de notas y visitas de esta semana.
Perfil de Staff
Revisa el progreso del onboarding, los formularios completados y los archivos cargados.
Visualiza Open Issues, Applicant Completion, estado Non-Compliant, Employment Application y formularios faltantes por cada miembro del staff.
Seguimiento de notas
Pinned items, notas urgentes y notas abiertas de seguimiento quedan visibles para revisión diaria.
Visitas de esta semana
Completed visits y missed visits se ven por semana sin mezclarse con la configuración de mensajería dentro del dashboard.
Programa de compliance HIPAA
Proteger información de caregivers y pacientes está pasando a ser parte del producto.
HiCareGiver se está alineando con expectativas HIPAA mediante salvaguardas documentadas, controles de acceso, evidencia de auditoría y procedimientos operativos para agencias que manejan información sensible relacionada con salud.
Foco actual
Readiness HIPAA en progreso
Qué estamos documentando
Estamos construyendo un registro claro de compliance para la plataforma: controles técnicos, procesos administrativos, revisiones de seguridad y evidencia de implementación que puede revisarse durante una demo.
Control de acceso
Permisos por rol, sesiones autenticadas y workflows de mínimo privilegio ayudan a limitar el acceso a registros sensibles.
Evidencia de auditoría
Logs operativos e historial documental ayudan a mantener trazabilidad para revisiones, seguimiento interno y preparación de auditorías.
Protección de datos
El trabajo de seguridad se enfoca en proteger archivos de caregivers, documentos cargados, forms, firmas y registros operativos conectados a pacientes.
Gobernanza continua
Políticas, procedimientos, revisión de vendors y tareas de seguridad se controlan como parte del roadmap de readiness HIPAA.
El compliance HIPAA es una responsabilidad compartida entre la plataforma y cada agencia que la opera. HiCareGiver aporta salvaguardas y documentación para apoyar workflows conformes, pero no sustituye asesoría legal o de compliance.
Ver programa HIPAAPrecios
Precios simples según la cantidad de caregivers.
Empieza con el nivel que corresponde a tu equipo actual. Las agencias con más de 200 caregivers reciben una cotización personalizada.
0-100 caregivers
$80
por mes
$880
por año, 1 mes gratis
101-150 caregivers
$120
por mes
$1,320
por año, 1 mes gratis
151-200 caregivers
$160
por mes
$1,760
por año, 1 mes gratis
Más de 200 caregivers
Personalizado
Definido según el tamaño de tu agencia y las necesidades de implementación.
Tarifa de implementación
Aplica una tarifa única equivalente a 2 meses para la configuración de formularios personalizados y onboarding. Esta tarifa se elimina cuando el cliente inicia una suscripción activa.
Reemplaza archivos dispersos de caregivers con un workspace de compliance listo para auditoría.
- Formularios de onboarding, firmas y cargas requeridas en un solo portal para caregivers
- Nivel de cumplimiento, expiraciones, documentos faltantes y tareas de renovación controladas automáticamente
- El staff de oficina y los caregivers comparten el trabajo administrativo sin perder visibilidad
Preguntas frecuentes
Respuestas prácticas para agencias que evalúan software de onboarding y compliance.
Revisa cómo HiCareGiver ayuda a recopilar documentos de caregivers, controlar el nivel de cumplimiento, preparar auditorías y reducir el seguimiento administrativo manual.
General
¿Qué es HiCareGiver?
HiCareGiver es un software de onboarding y compliance para agencias de home care, nurse registries y equipos de staffing sanitario.
Centraliza archivos de caregivers, formularios de onboarding, documentos firmados, expiraciones, tareas y requisitos de cumplimiento en un workspace seguro.
HiCareGiver ayuda a las Home Health Agencies a organizar, monitorear y exigir el compliance de caregivers gestionando documentos, formularios, expiraciones, tareas y readiness, todo en un solo lugar.
¿Para quién está diseñado HiCareGiver?
HiCareGiver está pensado para agencias que contratan, incorporan y monitorean personal sanitario como:
- Home Health Agencies (HHA)
- Nurse Registries
- Healthcare Staffing Agencies
- Private Duty Agencies
- Equipos CNA, HHA, LPN, RN y APRN
¿Qué problema resuelve HiCareGiver?
Ayuda a sacar el compliance de caregivers de carpetas físicas, correos, drives compartidos y hojas de cálculo. La agencia puede manejar:
- Onboarding de caregivers
- Recopilación de documentos requeridos
- Control del nivel de cumplimiento
- Seguimiento de documentos por expirar
- Formularios y firmas electrónicas
- Tareas y notas administrativas
Onboarding de Caregivers
¿Cómo funciona el onboarding de caregivers?
La agencia invita al caregiver a completar su onboarding online. El caregiver puede enviar la información y los documentos necesarios antes de quedar listo para trabajar. Puede:
- Completar formularios de la agencia
- Subir documentos requeridos
- Firmar electrónicamente
- Actualizar información de perfil
- Completar requisitos por rol
¿Los caregivers pueden completar el onboarding desde el teléfono?
Sí. HiCareGiver es mobile-friendly y funciona en teléfonos, tablets y computadoras sin instalar software.
¿Los requisitos pueden cambiar según el rol?
Sí. La agencia puede asignar formularios y documentos por rol, para que cada caregiver vea solo los requisitos que le corresponden.
- CNA
- HHA
- RN
- LPN
- APRN
- Staff administrativo
¿La agencia puede usar formularios de onboarding personalizados?
Sí. Los formularios pueden configurarse según el proceso de la agencia, incluyendo campos, selecciones, fechas, acknowledgements y firmas electrónicas.
Compliance y Manejo Documental
¿Qué documentos de caregivers se pueden controlar?
HiCareGiver puede controlar los documentos que la agencia requiere para onboarding, contratación y cumplimiento continuo, incluyendo:
- Licencia de conducir
- Certificación CPR
- Examen físico
- TB Test
- Training de HIV/AIDS
- CEUs
- Seguro de auto
- Licencias profesionales
- Background checks
- Documentos específicos de la agencia
¿HiCareGiver controla fechas de expiración?
Sí. Las fechas de expiración se pueden controlar para saber qué documentos están vigentes, por expirar o vencidos.
¿Los caregivers pueden subir documentos renovados por sí mismos?
Sí. Los caregivers pueden subir documentos actualizados desde su portal. Los administradores pueden revisarlos, aprobarlos y mantener el archivo organizado.
¿Cómo ayuda el nivel de cumplimiento?
El nivel de cumplimiento da una vista clara del estado de cada caregiver para identificar quién está listo, quién necesita revisión y quién tiene requisitos pendientes.
¿Qué pasa cuando un caregiver queda fuera de compliance?
El equipo puede identificar rápidamente el motivo, incluyendo:
- Documentos faltantes
- Documentos vencidos
- Aprobaciones pendientes
- Formularios incompletos
- Requisitos de onboarding pendientes
Formularios y Firmas Electrónicas
¿HiCareGiver soporta firmas electrónicas?
Sí. Los caregivers pueden firmar los formularios requeridos electrónicamente dentro de la plataforma.
¿Dónde se guardan los formularios firmados?
Los formularios firmados se guardan dentro del perfil del caregiver, manteniendo la documentación accesible para revisión interna y preparación de auditorías.
¿Los formularios o documentos pueden renovarse periódicamente?
Sí. Los documentos y formularios recurrentes pueden manejarse con fechas de expiración, tareas de renovación y flujos de seguimiento.
Tareas y Workflow
¿HiCareGiver puede reducir trabajo administrativo?
Sí. La agencia puede delegar parte de la recopilación y actualización de documentos al caregiver mediante cargas self-service, manteniendo al staff de oficina en control de revisión y aprobación.
¿Se pueden crear tareas para renovaciones o documentos faltantes?
Sí. Las tareas ayudan a dar seguimiento a documentos faltantes, expiraciones, training anual, renovación de CPR, seguros actualizados y otros trabajos de compliance.
¿Los managers pueden ver qué necesita atención?
Sí. Los administradores pueden monitorear:
- Tareas pendientes
- Tareas completadas
- Tareas vencidas
- Tareas relacionadas con compliance
- Caregivers con documentos faltantes o vencidos
Seguridad
¿La información de caregivers está protegida?
Sí. HiCareGiver usa controles de acceso seguros y permisos por rol para ayudar a proteger información sensible del caregiver y de la agencia.
¿Diferentes usuarios pueden tener diferentes permisos?
Sí. La agencia puede dar diferentes niveles de acceso a administradores, staff de compliance, recruiters, schedulers, managers y caregivers.
Operaciones de Agencia
¿Varios miembros del staff de oficina pueden usar HiCareGiver?
Sí. Varios miembros del equipo pueden trabajar en la plataforma con permisos según su rol.
¿Podemos guardar notas internas sobre caregivers?
Sí. Se pueden agregar notas internas al perfil del caregiver para que el contexto operativo permanezca conectado al registro.
¿Podemos buscar y filtrar caregivers?
Sí. La agencia puede encontrar caregivers rápidamente por:
- Estado
- Rol
- Estado de compliance
- Documentos faltantes
- Documentos por expirar
- Criterios personalizados
Precios y Soporte
¿Cuánto cuesta HiCareGiver?
El precio depende del tamaño de la agencia y de sus necesidades de implementación. La sección de precios muestra planes iniciales, y las agencias con más de 200 caregivers pueden solicitar una cotización personalizada.
¿El soporte de onboarding está incluido?
Sí. Ayudamos a la agencia a configurar la plataforma, entender el workflow y preparar al equipo para empezar.
¿Ofrecen soporte al cliente?
Sí. El soporte está disponible para ayudar con setup, onboarding, configuración y uso continuo de la plataforma.
¿Cómo puedo agendar una demo?
Completa el formulario de demo y coordinaremos una presentación enfocada en cómo tu agencia maneja hoy onboarding y compliance.
Sobre HiCareGiver
¿Dónde está basado HiCareGiver?
HiCareGiver es desarrollado y soportado por un equipo basado en Florida.
¿Cuál es el principal beneficio de HiCareGiver?
La agencia consigue onboarding más rápido, mejor visibilidad de compliance, menos seguimiento manual y documentación de caregivers lista para auditoría en un solo lugar.
Agenda una demo
Muéstranos cómo trabaja tu agencia. Te mostramos dónde encaja HiCareGiver.
Cuéntanos cómo manejas onboarding, documentación del staff, visitas de pacientes y seguimiento hoy. Te respondemos con una demo enfocada.